Consultation par courriel COMPLÉMENTAIRE - Service virtuel

Description

Ce service s’adresse aux clients qui ont déjà bénéficier du service de Consultation par courriel, et qui auraient une question complémentaire afin de bonifier la 1re consultation.

Dans une optique de vouloir aider plus de clients, le service de Consultation par courriel est une offre alternative simple vous permettant d’obtenir un encadrement rapide avec votre projet de design extérieur. Il est adapté autant pour les constructions neuves que pour les rénovations ou agrandissements.

Grâce à mon expertise orientée exclusivement sur le revêtement extérieur depuis 2015, je vous aiderai à démarrer votre projet en toute confiance. En complément, ma formation en design d’intérieur complétée avec succès en 2014 est un atout supplémentaire qui me permet de bien comprendre les principes et bases du design ainsi que l’équilibre visuel.

Ce service est pour vous si vous

• avez une ou des questions simples relatives au design extérieur* de votre maison;
• voulez des conseils personnalisés à votre projet pour compléter/valider vos idées;
• recherchez des suggestions d’une personne spécialisée en revêtement/design extérieur*;
• désirez une consultation rapide sans avoir besoin de dessins 3D (ni 2D).

Ou si vous

• avez une maison de forme qui vous embête et voulez la rendre au goût du jour, tout en conservant sa structure de base;
• avez terminé vos travaux mais n’êtes finalement pas satisfait(e) du résultat.

Grâce au service de Consultation par courriel, vous obtenez

• un (1) courriel en réponse à votre question partagée dans le formulaire;
• des conseils et recommandations d’une designer extérieur d’expérience;
• des image(s) d’inspiration en lien avec votre projet (si applicable);
• les lien(s) Internet utile(s) vous permettant de vous référer directement au(x) produit(s) proposé(s) (si applicable);
• des compléments d’informations pertinents à la bonne réalisation de votre projet (si applicable).

Pourquoi par courriel? Parce que J’ADORE écrire des courriels. De plus, je trouve cela efficace, accessible et facile d’y consigner des informations sous plusieurs formats (images, liens, etc.). En plus de pouvoir s’y référer maintenant ou plus tard.

Marche à suivre

Choisissez dans le calendrier la date qui vous convient pour recevoir votre Consultation par courriel COMPLÉMENTAIRE. Remplissez ensuite le formulaire en 2 étapes se trouvant sous le calendrier, puis finalisez la transaction en cliquant sur “RÉSERVEZ MAINTENANT” et en procédant à la suite.

Calendrier des disponibilités et modalités

Les disponibilités visibles au calendrier sont à titre indicatif. En fait, la date/heure que vous choisirez dans le calendrier constitue la journée maximum de la semaine en question où vous recevrez votre consultation par courriel. Les informations envoyées dans ce courriel seront relatives à vos réponses aux questions préétablies du formulaire ainsi qu’à Votre question complémentaire. Assurez-vous d’y inclure, de manière concise, toutes les informations pertinentes à ma bonne compréhension de votre projet.

Évitez les questions du genre “quels revêtements me suggères-tu pour ma façade?”, qui sont beaucoup trop larges.

Nombre de places limité par semaine. Aucun remboursement une fois la Consultation par courriel envoyée (courriel de réponse).

Notes

*Ce service est relatif au design de revêtement extérieur et ses compléments (toiture, portes et fenêtres, rampes et colonnes, maçonnerie, accessoires décoratifs). Donc, aucune question en lien avec l’aménagement paysager (incluant le pavé uni et les murets de plates-bandes), l’aménagement de cours extérieur ou de piscine ne sera répondue.

Pour les questions relatives à l’emplacement de votre numéro civique, référez-vous au service de Positionnement d’adresse: www.designexterieur.ca/adresse

Vous avez de la difficulté avec le formulaire?

Si vous recevez un message d’erreur après avoir rempli le formulaire et que vous ne réussissez pas à finaliser, vous avez peut-être oublié de cocher une case obligatoire. Vérifiez que vous avez bien coché la case CAPTCHA, entre autre. Cette case permet de valider que la personne qui rempli le formulaire n’est pas un robot. Notez que je vérifie souvent que le formulaire pour être certaine que tout fonctionne bien. Enfin, les nombreuses réservations que je reçois me confirment que le formulaire est fonctionnel.
Si vous devez recommencer et que la date que vous aviez sélectionnée n’est plus valide, c’est probablement parce que votre panier contient 1 article qui est cette consultation. Retirez cet article du panier, et vous aurez ensuite accès à la date à nouveau (si un autre client ne l’a pas sélectionnée entre temps, bien sûr). Le panier est l’icône en haut à droite en forme de sac avec une poignée sur le dessus!